CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Domain

Đăng kí tên miền

Khi khách hàng đăng kí tên miền tại NetVN.Asia thì khách hàng cũng hiểu rằng NetVN.Asia là đại lý cung cấp tên miền của một nhà đăng kí chính thức, do vậy về pháp lý mọi tên miền đều thuộc về sở hữu của NetVN.Asia và thuộc quyền quản lý của NetVN.Asia. Khách hàng là người thuê lại tên miền đó từ NetVN.Asia trong một khoản thời gian được quy định trên hợp đồng.

Trong thời gian khách hàng thuê lại tên miền của NetVN.Asia thì khách hàng được coi như người quản lý hợp pháp của tên miền đó, có thể tiếp tục gia hạn, thay đổi thông tin, lấy mã EPP, yêu cầu Lock hoặc Unlock tên miền để chuyển qua nhà cung cấp khác. Sau khi tên miền hết hạn khách hàng không tiếp tục duy trì tên miền thì tên miền đó sẽ quay về thuộc quyền sở hữu của NetVN.Asia, NetVN.Asia có thể duy trì hoặc xóa hoặc bán lại...

Khi khách hàng đã đăng kí tên miền ở NetVN.Asia khách hàng không thể hủy bỏ việc đăng kí cũng như thay đổi tên miền.

Quy định khi chuyển tên miền đến NetVN.Asia

Tên miền phải đã được đăng kí nhiều hơn 60 ngày và còn tối thiểu 15 ngày trước khi hết hạn

Tên miền phải ở tình trạng mở khóa (Unlock)

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin bao gồm: mã EPP, mã truy nhập tên miền.

Share Hosting

Thế nào là "Disk space, Bandwidth, Email..."?

Khách hàng (tức người sử dụng dịch vụ của NetVN.Asia) được phép sử dụng một lượng tài nguyên trên Server bao gồm: Disk space, Bandwidth, Email... nằm trong giới hạn mà khách hàng đã mua.

Sử dụng một cách thích hợp?

Dịch vụ Hosting của NetVN.Asia được thiết kế để sử dụng trên những Website cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức có lượng truy cập nhỏ. Không thích hợp để phục vụ những chương trình hay những dự án lớn xuyên quốc gia. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng với lượng truy cập và tiêu hao nhiều tài nguyên xin hãy sử dụng đến các dịch vụ Virtual Private Server (VPS) hay Dedicated Server.

Share Hosting là dịch vụ lưu trữ nhiều trang Web, cơ sở dữ liệu... của nhiều khách hàng trên cùng một Server và được quản lý bằng một hệ thống quản trị, do vậy NetVN.Asia hoàn toàn không chấp nhận nếu một tài khoản khách hàng lạm dụng quá nhiều tài nguyên của Server hay có các hoạt động làm tổn hại đến sự hoạt động của những tài khoản của khách hàng khác.

Thế nào là lạm dụng Disk Space?

NetVN.Asia nghiêm cấm tuyệt đối khách hàng đưa và lưu trữ những phần mềm độc hại như Virus, Backdoor... lên Server dù vô tình hay cố ý. NetVN.Asia khuyến cáo khách hàng upload file lên Server thông qua các chương trình FTP trên Client, hệ thống Anti-Virus trên Server sẽ tự động diệt các loại Virus khi bạn upload thông qua FTP. Nếu khách hàng cố ý đưa Virus hay các phần mềm độc hại chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp ngăn chặn bao gồm cả khóa tài khoản vĩnh viễn và khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền.

Thế nào là lạm dụng Bandwidth?

Nếu khách hàng sử dụng băng thông được cấp để thực hiện hành vi tấn công hay sử dụng quá nhiều băng thông khiến hệ thống Server bị tắc nghẽn chúng tôi sẽ để cho khách hàng có thời gian 3 ngày để cân bằng lại hệ thống Website (VD như nâng cấp gói cao hơn hoặc chuyển sang sử dụng VPS hoặc Dedicated Server).

Thế nào là lạm dụng Email và SPAM?

NetVN.Asia sẽ không chấp nhận nếu khách hàng sử dụng dịch vụ đê thực hiện các hành vi tấn công Email, gửi thư SPAM, quảng cáo, lừa đảo v.v... Chúng tôi giới hạn lượng Email nhận và gửi của mỗi khách hàng là 1000 Email/ngày và dung lượng tối đa một Email là 10MB..

Chat Rooms - Internet Relay Chat (IRC)

Chúng tôi không cho phép bạn cài đặt hay sử dụng Chat Rooms hay IRC trên Share Hosting của chúng tôi. Các chương trình viết bằng PHP, Perl, CGI, Python, Ruby chạy trên thời gian thực cũng bị nghiêm cấm. Tuy nhiên, các chương trình như Joomla, phpBB, VBB, Wordpress... hoàn toàn được chấp nhận.

File Server

Khách hàng được upload những file dữ liệu, ảnh: JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP, DOC, XLS... Đối với những file nhạc, video, chương trình như: , AVI, MID, MIDI, MPG, MPEG, MOV, EXE, ISO bạn phải chứng mình được sự hợp pháp của bạn khi sử dụng, nếu chúng tôi nhận được thông tin bạn sử dụng vi phạm bản quyền chúng tôi hoàn toàn có quyền xóa bỏ các file trên. Nếu khách hàng cố chống đối có thể sẽ bị khóa hoặc xóa tài khoản.

Quy định về 15 Day Money Back Guarantee.

Tất cả các gói Share Host đều được áp dụng hình thức "15 day money back guarantee" tức trong thời gian 15 ngày đầu tiên sau khi bạn sử dụng dịch vụ Host nếu Uptime của dịch vụ chúng tôi cung cấp không đạt 99,9% trong 15 ngày đó (tức dịch vụ Host bị downtime quá 1296 giây) bạn có thể yêu cầu NetVN.Asia hoàn trả số tiền Host và ngừng sử dụng dịch vụ. Bạn có 7 ngày để yêu cầu việc này tính từ khi 15 ngày đầu tiên của dịch vụ Host kết thúc.

Bảo mật mạng

NetVN.Asia nghiêm cấm khách hàng sử dụng các chương trình, thủ thuật tấn công để làm tổn hại hệ thống Server cũng như làm tổn hại đến các khách hàng khác đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi hành động tấn công phá hoại sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và không được hoàn lại tiền thanh toán.

Địa chỉ IP của NetVN.Asia

Mỗi Server của NetVN.Asia đều có một địa chỉ IP, địa chỉ IP này được chia sẽ cho nhiều tài khoản trên Server đó, và khách hàng được phép sử dụng địa chỉ IP của NetVN.Asia để sử dụng cho Website của mình.

Virtual Private Server (VPS)

Định nghĩa VPS

VPS là một máy chủ ảo được chạy trên một máy chủ vật lý (Dedicated Server), trên một máy chủ vật lý có thể chứa 1 hoặc nhiều VPS.

VPS có các tài nguyên như sau được chia từ máy chủ vật lý: Chip (một tỉ lệ % trên Chip vật lý), Ram (một lượng nhất định tính bằng MB/GB), HDD (chia từ HDD vật lý của Server) và Bandwidth.

Guarantee RAM?

Là lượng RAM được cấp cố định

Burstable RAM?

Là lượng RAM tổng hợp bao gồm được cấp cố định và một lượng RAM phụ giúp VPS không bị overload khi chạy quá lượng RAM cố định.